こんにちは！パーソナルジムGENTLEMEN 代表トレーナーの渡井です。
突然ですが、みなさんはどのような仕事をされているでしょうか？
私はパーソナルジムのパーソナルトレーナーを仕事として、約5年となります。
今回はそんなパーソナルジムのトレーナーは、一体どのような仕事をこなしているかを紹介したいと思います。
パーソナルジムに通っている方や、将来パーソナルジムでトレーナーとして働きたいという方に少しでもお役に立てば嬉しいです。
接客
カウンセリング
問い合わせをくださったお客様と実際にお会いして、カウンセリングを行います。
カウンセリングシートにご記入をお願いし、そこからアイスブレークし、より深くお客様のことを知っていきます。
- お名前、年齢、身長、体重
- 過去、現在の運動やトレーニングの習慣
- なぜパーソナルジムに興味を持たれたのか
- パーソナルジムに通い、どのような身体になりたいか
このようなことをお聞きしつつ、お客様がもし入会され場合、どのようなサポートや結果をご提供可能かを説明します。
GENTLEMENではパワーポイントも利用し、お客様が通われることをより想像できるよう工夫しています。
トレーニングセッション
お客様のトレーニングセッションを行います。
体組成測定をし、お客様の体調や疲労度を評価。
それに合わせてトレーニングメニューの微調整をし、より良い身体になることを目指します。
トレーニングサポート、プレートの付け替え、トレーニングフォームのお見本など、パーソナルトレーナー自身も身体を動かします。
そのため、ある程度(少なくともお客様以上）の力や体力が求められる仕事です。
トレーニング後はトレーニングの評価(筋トレMEMO for professionalやEnode)を行います。
次回のトレーニングメニューやボリュームの決定に役立ちます。
集客
ホームページの更新
必要に応じてホームページの更新を行います。
最新の情報へと更新し、間違えた情報が伝わることを防ぎます。
SNS
どのようなパーソナルジムか、どのようなビジネスかを知ってもらうためにSNSも更新します。
ホームページよりも、パーソナルジムの雰囲気をリアルタイムに知っていただくことができます。
チラシ作成、配布
チラシ作成、配布を行い、よりパーソナルジムのことを認知していただくようにします。
相談会
街頭などで無料相談会を開き、食事やトレーニングの悩みからパーソナルジムのことまで様々なコミュニケーションを図ります。
その他
食事指導
お客様の食事を評価し、改善点があれば明確にしてお伝えします。
もう少し、や 十分、などといった曖昧な表現は具体性がないため、数値を用い何g足りないなどの具体的な表現で、ボディメイクを成功へと導きます。
お客様の体重やストレスの感じ方もお聞きし、ストレスフリーな食事になるよう気をつける必要があります。
ご予約確認
前日に予約確認を行い、パーソナルトレーナーとお客様の予約日時の認識に齟齬がないかを確認します。
お互い勘違いしていてトレーニングが実施できなかった、信頼関係の悪化を防ぐためです。
その他収支計算・知識アップデート・自身のトレーニングなど
まとめ
いかがでしたでしょうか？
お客様とのトレーニングセッションがメインにはなりますが、その前後の準備や振り返り、集客などを含めると、様々なタスクがあることが私自身も確認できました。
お客様に良いセッションを提供するためには、知識や経験はもちろん、パーソナルトレーナー自身の肉体的・精神的健康が不可欠です。
どの仕事でも言えることですが、オンオフしっかりメリハリをつけて、入会して良かったと思っていただけるパーソナルジムをこれからも追求したいと思います。
